كيفية الحصول على المزيد من المكالمات الهاتفية من موقع مكافحة الآفات الخاص بك

قد يحصل موقع الويب الخاص بمكافحة الآفات على زيارات - ولكن هل يتصل بك هؤلاء الزوار فعلاً؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فأنت تترك المال على الطاولة. غالباً ما يعود الفرق بين النقرة والوظيفة المحجوزة إلى استراتيجية الاتصال الخاصة بك. إليك كيفية زيادة المكالمات من موقع الويب الخاص بمكافحة الآفات وتحويل المزيد من الزيارات إلى إيرادات.

الأسباب الرئيسية لعدم اتصال الزوار

لا توجد دعوة واضحة لاتخاذ إجراء

إذا لم يتمكن الزوار من معرفة كيفية الاتصال بك على الفور، فلن يبقوا. تخفي العديد من مواقع الويب الخاصة بمكافحة الآفات رقم هاتفها أو تخفيه في التذييل، مما يجعل من الصعب على العملاء اتخاذ إجراء.

تصميم مزدحم أو مربك

قد تؤدي النوافذ المنبثقة الكثيرة أو الرسائل المتضاربة أو التخطيطات القديمة إلى إرباك المستخدمين أو إحباطهم. عندما يشعر الزوار بالارتباك، ينقرون بعيداً - بسرعة.

سرعة الموقع البطيئة

حتى التأخير لمدة ثانيتين في وقت التحميل يمكن أن يتسبب في انخفاض كبير في المشاركة. إذا كان موقع الويب الخاص بك بطيئاً، فلن ينتظر المستخدمون تحميله قبل النقر على زر الرجوع.

أفضل ممارسات وضع الدعوة لاتخاذ إجراء

اجعل رقم هاتفك ثابتاً

تأكد من أن رقمك مرئي دائماً - خاصة على الهاتف المحمول. يضمن الرأس الثابت مع زر النقر للاتصال أن تكون معلومات الاتصال الخاصة بك دائماً على بُعد نقرة واحدة فقط.

كرر دعوة اتخاذ الإجراء في جميع أنحاء الصفحة

لا تضع رقم هاتفك في الأعلى فقط. قم بتضمينه بعد أوصاف الخدمة، بالقرب من الشهادات، وفي أسفل كل صفحة. يجب أن ينتهي كل تمرير بخطوة تالية واضحة.

استخدم الألوان المتباينة

اجعل أزرار دعوة اتخاذ الإجراء الخاصة بك بارزة بصرياً. زر "اتصل الآن" باللون الأحمر أو البرتقالي يجذب الانتباه بشكل أكثر فعالية من رابط نصي مدفون في نسخة الفقرة الخاصة بك.

استخدام أرقام تتبع المكالمات لاختبار A/B

تحديد الصفحات الأفضل أداءً

تتيح لك أدوات تتبع المكالمات تعيين أرقام فريدة لصفحات معينة. يمكنك بعد ذلك معرفة المحتوى أو التخطيط الذي يولد أكبر عدد من المكالمات، مما يساعدك على مضاعفة ما يعمل.

اختبار أشكال مختلفة من دعوة اتخاذ الإجراء

جرّب عناوين أو ألوان أو مواضع مختلفة لمعرفة ما يؤدي إلى مزيد من التحويلات. على سبيل المثال:

• "اتصل الآن لإزالة بق الفراش بسرعة"
• "حدد موعد فحص مجاني"

مع مرور الوقت، ستحدد الأنماط التي تعزز المكالمات باستمرار.

تتبع جودة العملاء المحتملين، وليس الكمية فقط

الأمر لا يتعلق فقط بالحجم. يساعدك تتبع المكالمات أيضاً في تقييم ما إذا كانت المكالمات التي تتلقاها من عملاء ذوي نية عالية أو مجرد متصفحين فضوليين.

أساسيات تحسين الهاتف المحمول

الاتصال بنقرة واحدة ضروري

تأتي معظم عملاء محتملين لمكافحة الآفات من عمليات البحث على الهاتف المحمول. تأكد من أن جميع أرقام الهواتف قابلة للنقر وأن تخطيط الهاتف المحمول الخاص بك يضع دعوة اتخاذ الإجراء في المقدمة وفي الوسط.

تجنب زيادة النوافذ المنبثقة على الهاتف المحمول

النوافذ المنبثقة التي تبدو جيدة على سطح المكتب قد تحبط مستخدمي الهاتف المحمول. حافظ على تصميمك نظيفاً وواضحاً وسهل التمرير.

وقت التحميل السريع يفوز في كل مرة

اضغط الصور، وبسّط الكود، وقلل من عمليات إعادة التوجيه. يعطي جوجل الأولوية لمواقع الهاتف المحمول السريعة - وكذلك العملاء.

كيفية تتبع عائد الاستثمار من المكالمات

استخدام إدراج الرقم الديناميكي

تقوم تقنية DNI بتبديل أرقام الهواتف بناءً على مصدر الزيارات (على سبيل المثال، إعلانات جوجل مقابل البحث العضوي). يساعدك هذا على فهم مكان قدوم مكالماتك بالضبط.

التكامل مع نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك

يساعدك تسجيل المكالمات مباشرة في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك على تتبع نتائج الوظائف والمتابعات والإيرادات لكل مصدر مكالمة. يعطي هذا صورة كاملة لعائد الاستثمار الخاص بك.

مراقبة المكالمات الفائتة عن كثب

كل مكالمة فائتة هي فرصة ضائعة. استخدم الأدوات التي تسجل المكالمات الفائتة، أو ترسل متابعات تلقائية، أو تخطر فريقك في الوقت الفعلي حتى لا يفوت أي عميل محتمل.

نصيحة إضافية: أضف دليلاً اجتماعياً بالقرب من دعوة اتخاذ الإجراء

الرؤية هي التصديق. إذا كنت تريد زيادة فرص اتصال الزائر، أضف عناصر ثقة مرئية - مثل شارات المراجعة أو تقييمات النجوم أو اقتباس من عميل سعيد - بجوار زر المكالمة الخاص بك. يقلل هذا من التردد ويبني الثقة في اللحظة التي هم على وشك اتخاذ إجراء فيها.

نصيحة احترافية: استخدم خرائط حرارية للنقر للاتصال

هل تريد أن ترى بالضبط أين ينقر المستخدمون - أو لا ينقرون؟ تتيح لك أدوات مثل Hotjar أو Crazy Egg إنشاء خرائط حرارية توضح عدد مرات نقر الزوار على رقم هاتفك أو أزرار دعوة اتخاذ الإجراء أو حتى التمرير بعد عروضك. يمنحك هذا لقطة مرئية لسلوك المستخدم ويساعد في تحسين تصميمك بناءً على المشاركة الحقيقية.

أفكار ختامية

الحصول على زيارات لموقع الويب الخاص بك هو نصف المعركة فقط. للفوز بمزيد من الوظائف، تحتاج إلى جعل الاتصال بك الخطوة التالية الأسهل والأكثر وضوحاً. من وضع دعوة اتخاذ الإجراء إلى تجربة المستخدم على الهاتف المحمول إلى تتبع المكالمات، يمكن أن تؤدي التعديلات الصغيرة إلى نتائج كبيرة.

ابدأ بتطبيق حتى واحدة من هذه الاستراتيجيات لـ زيادة المكالمات من موقع الويب الخاص بمكافحة الآفات. مع التحسينات الصحيحة، يمكن أن يصبح موقعك أفضل مندوب مبيعات لديك - موقع يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ولا يفوت أي شيء أبداً.