أعلنت OpenAI يوم الأربعاء 7 يناير أنها ستطلق نسخة من ChatGPT مركزة على الصحة تسمى ChatGPT Health. يُطلق عليه "تجربة مخصصة في ChatGPT مصممة للصحة والعافية"، وستسمح هذه التجربة الجديدة للمستخدمين المحتملين بإدخال معلوماتهم الصحية الشخصية إلى ChatGPT.

تقول الشركة إن هدف ChatGPT Health هو المساعدة في فهم المعلومات الصحية المتناثرة التي يحصل عليها الأشخاص من الأطباء والفحوصات وتطبيقات مراقبة الصحة، بالإضافة إلى "فهم نتائج الفحوصات الأخيرة، والاستعداد للمواعيد مع طبيبك، والحصول على نصائح حول كيفية التعامل مع نظامك الغذائي وروتين التمرين، أو فهم المقايضات بين خيارات التأمين المختلفة بناءً على أنماط الرعاية الصحية الخاصة بك."

يمكنني أن أرى أن المبادرة تعني خيرًا، ولكن كشخص يحمل قدرًا صحيًا من الشك تجاه مبادرات الذكاء الاصطناعي، كان علي أن أسأل نفسي، "هل يمكن لـ ChatGPT تقديم دعم حقيقي للأشخاص الذين يحتاجون إلى رعاية طبية فعلية؟"

بحثت في وثائقهم لحل بعض مخاوفي الخاصة حول الإطلاق القادم لـ ChatGPT Health.

تشغيل الفيديو

القيود على الاستخدام وجمع البيانات

بينما يهدف إلى مساعدة المستخدمين على الدفاع بشكل أفضل عن أنفسهم عندما يحين وقت رؤية الطبيب، فإنه يذكر أيضًا صراحةً في إعلانه أنه مصمم "لدعم الرعاية الطبية، وليس استبدالها." ألقيت نظرة على القيود التي يسردها والتي قد تجعله مؤهلاً ليكون مساعدًا، ولكن ليس بديلاً عن أوامر الطبيب الفعلية.

وفقًا لصفحة الدعم الخاصة بـ OpenAI لـ ChatGPT Health، يمكن للمستخدمين الأمريكيين الذين تزيد أعمارهم عن السن القانوني 18 عامًا ربط سجلاتهم الطبية أو الصحية الإلكترونية حتى يتمكن ChatGPT من التحدث إليهم خصيصًا حول الأمور المتعلقة بالصحة في قسم ChatGPT Health الفرعي من التطبيق. يجب على المستخدمين تسجيل الدخول إلى مقدمي الخدمة للقيام بذلك، مما يشير إلى بعض الاحتكاك الضروري للحفاظ على خصوصية بياناتك الصحية.

يمكن أيضًا ربط بيانات Apple Health بـ ChatGPT Health. كما يسمح أيضًا بإضافة بيانات من عدد من تطبيقات الطرف الثالث - وهي Peloton وMyFitnessPal وFunction وInstacart وAllTrails وWeight Watchers.

وفقًا لصفحة الدعم الخاصة به، فإن المعلومات التي يحصل عليها ChatGPT Health معزولة وتُستخدم خصيصًا لـ ChatGPT Health وليس لأي وظائف أخرى.

خصوصية البيانات والحماية

فيما يتعلق بخصوصية البيانات، أشعر أنهم بذلوا عناية كبيرة لطمأنة المراقبين الذين يحذرون من السلوك الصارخ.

يجب على الأشخاص الاشتراك من خلال السماح باستخدام بياناتهم بواسطة ChatGPT لمساعدتهم. والأكثر من ذلك، ذكرت OpenAI ما يمكنك توقع رؤيته في السجل الطبي، من "نتائج المختبر، وملخصات الزيارات، والتاريخ السريري." كما تقترح استخدام هذه الميزة فقط "إذا كنت مرتاحًا لوجود هذه المعلومات في ChatGPT."

ومع ذلك، تقول OpenAI إن البيانات التي تضعها في ChatGPT Health لا تُستخدم لتدريب نماذجها الأساسية، ويمكن حذفها أو إزالتها بطريقة أخرى عندما تريد ذلك. علاوة على ذلك، فإن محادثات ChatGPT Health والتطبيقات المتصلة والذاكرة والملفات متاحة فقط داخل تلك الخدمة.

بينما يمكن أن تصبح محادثة ChatGPT فجأة محادثة ChatGPT Health إذا لزم الأمر، فإن محادثة ChatGPT Health تلك لا تصبح جزءًا من ChatGPT الأساسي، على الرغم من أنه يمكنك مشاركة محادثاتك مع الآخرين إذا أردت. يبدو أن المسؤولية تقع على عاتق أفعالك.

الترويج للمساعدة من الأطباء

ربما يكون أحد أكبر العوامل المحتملة التي تجذب الأشخاص المهتمين باستخدام ChatGPT Health هو تركيزه على الحصول على مساعدة من الأطباء لضبط الخدمة على مدى فترة عامين. وفقًا للإعلان الصحفي، قالت OpenAI إنها عملت مع "أكثر من 260 طبيبًا مارسوا المهنة في 60 دولة وعشرات التخصصات لفهم ما الذي يجعل الإجابة على سؤال صحي مفيدة أو ضارة محتملة - قدمت هذه المجموعة الآن ملاحظات على مخرجات النموذج أكثر من 600,000 مرة عبر 30 مجالًا من التركيز."

يبدو أن الهدف هو تشجيع الأشخاص على الحصول على المساعدة الطبية وتوحيد المعلومات مسبقًا، مما يسهل على المرضى التواصل حول ما يشعرون به دون تبسيط مفرط لأي أعراض، للمساعدة في رؤية الأنماط التي قد لا يلاحظها المريض تحدث مع مرور الوقت، وإعطاء الأولوية لسلامة المستخدمين في المقام الأول.

أضافت OpenAI، "هذا النهج الذي يقوده الأطباء مدمج مباشرة في النموذج الذي يشغل Health، والذي يتم تقييمه وفقًا للمعايير السريرية باستخدام HealthBench، وهو إطار تقييم أنشأناه بمدخلات من شبكة الأطباء الممارسين لدينا." يُقال إن HealthBench يقيّم استجابات ChatGPT Health بناءً على معايير من قبل طبيب لتعكس الجودة في الممارسة، وإعطاء الأولوية لسلامة المستخدم، ولتكون واضحة ولاستخدام التصعيدات المناسبة للرعاية واحترام سياقات الشخص الذي يستخدم روبوت الدردشة.

مخاوفي الشخصية بخصوص ChatGPT Health

بالنسبة لي، كفلبيني يعرف أن الرعاية الصحية باهظة الثمن ومن لديه مرض السكري من النوع 2، من المحتمل أن يكون من الحكمة أن أستفيد من أي ميزة يمكنني الحصول عليها إذا كان لدي مشكلة صحية تتطلب تشخيصًا.

على الرغم من أنني لا أريد أن تكون بياناتي موجودة إلى الأبد على ChatGPT Health - الحمد لله يمكنني حذف بياناتي دون أسئلة - إلا أن قدرته على تتبع لياقتي البدنية وتشجيعي على رؤية طبيب لتعزيز نظام التمرين أو على الأقل تشجيع موعد الطبيب إذا كان هناك خطأ ما قد يكون مفيدًا.

ومع ذلك، أشعر بالقلق حول ما إذا كان ChatGPT يأخذ العرق في الاعتبار أم لا، نظرًا لوجود أدبيات كافية لملاحظة التفاوتات العرقية في الرعاية الصحية، رغم أن ذلك لأسباب متفاوتة. إذا كان ChatGPT Health يمكن أن يساعد في خلق المساواة في الرعاية الطبية من خلال السماح للمرضى بالدفاع بشكل أفضل أو توصيل مخاوفهم، فسأكون داعمًا له.

في هذه الأثناء، سأدع الولايات المتحدة تأخذ زمام المبادرة وأرى كيف ستسير الأمور كخدمة فعلية. – Rappler.com