الإدمان: هل منصات مثل فيسبوك ويوتيوب وتيك توك مسؤولة بالكامل

مؤخراً، توصل سناب شات إلى تسوية في دعوى قضائية تتعلق بإدمان وسائل التواصل الاجتماعي في لوس أنجلوس، كاليفورنيا. رفعت الدعوى من قبل شاب يبلغ من العمر 19 عاماً اتهم التطبيق بتصميم خوارزميات وميزات أدت إلى إدمانه وما تبع ذلك من مشاكل في الصحة النفسية.

وفقاً لصحيفة نيويورك تايمز، زعم المحامون الذين يمثلون المراهق أن منصات الطرف الثالث أخفت معلومات حول الأضرار المحتملة على مستخدميها. وجادلوا بأن ميزات مثل التمرير اللانهائي، والتشغيل التلقائي للفيديو، والتوصيات الخوارزمية خدعت المستخدمين لاستخدام التطبيقات بشكل مستمر، مما أدى إلى الاكتئاب واضطرابات الأكل وإيذاء النفس.

الآن، لم يكن سناب هو المنصة الاجتماعية الوحيدة المقاضاة في قضية الإدمان؛ فقد انضمت منصات أخرى في الدعوى، بما في ذلك ميتا (فيسبوك وإنستغرام)، وتيك توك، وحتى يوتيوب. ومع ذلك، يبدو أن سناب وحده هو من استسلم، على ما يبدو لأن موظفيه قدموا أدلة تعود إلى تسع سنوات، تشير إلى أنهم أثاروا مخاوف بشأن مخاطر خوارزميته على الصحة النفسية للمراهقين.

لقد رسموا أوجه تشابه مع شركات التبغ الكبرى - في إشارة إلى الدعاوى القضائية في التسعينيات ضد شركات السجائر التي أخفت المخاطر الصحية.

هنا السؤال الكبير: هل يجب لوم شركات وسائل التواصل الاجتماعي على إدمان المراهقين لوسائل التواصل الاجتماعي؟

الإدمان: منظور نفسي

الإدمان وتأثيره على الصحة النفسية هي مشاكل نفسية.

ويتفق علماء النفس عموماً على أنه لا توجد جهة واحدة مسؤولة عن الإدمان لأنه نتاج لعوامل فردية واجتماعية ونفسية. وبالتالي، بينما يتعرض الأفراد للمادة المسببة للإدمان، أو في هذه الحالة، الوسائط، فإنهم يتأثرون بشكل كبير أيضاً بعوامل أخرى.

وتشمل هذه ضغط الأقران، ونوعية الحياة الرديئة، والصدمات، والإجهاد، والاكتئاب وغيرها من مشاكل الصحة النفسية، والتعرض المبكر لوسائل التواصل الاجتماعي، والمكاسب المالية. إن توفر وقبول منصات الطرف الثالث يعمق الإدمان حيث أصبحت بسرعة جزءاً من الحياة اليومية والثقافة في جميع أنحاء العالم.

السؤال إذن هو: إذا كانت عدة عوامل مسؤولة عن الإدمان، فلماذا تتلقى شركات وسائل التواصل الاجتماعي اللوم على إدمان وسائل التواصل الاجتماعي وحده؟ إنه يشبه تحميل مصانع الجعة مسؤولية إدمان الكحول، أو تحميل شركات السجائر مسؤولية إدمان التدخين.

ربما نظراً لأن هذه القضية تدور حول المراهقين الذين لا يزالون يعتبرون قاصرين، يمكن للمرء أن يفهم لماذا يجب ألا تقع المسؤولية عليهم وحدهم. ومع ذلك، ماذا حدث للجهات الأخرى المكلفة بحماية القاصرين: الرقابة الأبوية، والدعم الأسري، والحماية الحكومية؟

هذه هي الجهات التي يمكنها السيطرة على، إن لم يكن القضاء على، التعرض. لماذا إجبار شركات وسائل التواصل الاجتماعي وحدها؟

الدول التي تتخذ خطوات للحد من إدمان وسائل التواصل الاجتماعي

من المهم ملاحظة أن العديد من الدول تتخذ خطوات للحد من الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي للشباب. في ديسمبر 2025، أصبحت أستراليا أول دولة في العالم تحظر وسائل التواصل الاجتماعي للأطفال دون السن القانوني 16 عاماً.

تشمل المنصات تيك توك، وجوجل التابعة لألفابت ويوتيوب، وإنستغرام وفيسبوك التابعتين لميتا. قد تواجه المنصات التي تفشل في الامتثال عقوبات تصل إلى 33.3 مليون دولار (49.5 مليون دولار أسترالي).

لاحقاً، حظرت ماليزيا وسائل التواصل الاجتماعي للقاصرين في عام 2026. تعمل الحكومة على تطوير قواعد التوافق التي ستتبعها منصات الطرف الثالث مثل فيسبوك وإنستغرام وX. سيمنع القيد المستخدمين دون السن القانوني 16 عاماً من إنشاء حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي.

على الرغم من أن فرنسا أقرت قانوناً يتطلب موافقة الوالدين للأطفال دون سن 15 عاماً، تشير التقارير إلى أنه لم يتم تنفيذه بشكل جيد بسبب التحديات التقنية. الحالة مختلفة في ألمانيا، حيث يحتاج القاصرون الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و16 عاماً إلى موافقة الوالدين لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي. بينما اللائحة سارية المفعول بالكامل، يقول المدافعون إن الضوابط غير كافية.

تخطط المملكة المتحدة لحظر على طراز أستراليا للقاصرين. في الواقع، قد يصبح الحظر أوسع نطاقاً حيث توجد حجج بأن سن 16 عاماً منخفض جداً ليكون مؤثراً.

باختصار، تتخذ الدول خطوات لحماية صغارها من التعرض المبكر من خلال الوصول المحدود والتعرض المضبوط. يبدو هذا وكأنه الشيء الأكثر مسؤولية الذي يجب القيام به. ومع ذلك، فإنه لا يعفي شركات وسائل التواصل الاجتماعي من المسؤولية والمساءلة في جميع الأمور.

لنكون منصفين، تتخذ شركات وسائل التواصل الاجتماعي أيضاً بعض التدابير.

على سبيل المثال، قدم تيك توك أدوات تسمح للمستخدمين بالتحكم في تجربة المستخدم الخاصة بهم، وإدارة التعرض لأنواع معينة من المحتوى، وتصفية كلمات محددة وتجنب المحتوى الذي قد يكون ضاراً بصحتهم النفسية تماماً.

سفراء الرفاهية الرقمية لتيك توك لمنطقة جنوب الصحراء الأفريقية

قدم تيك توك أيضاً أدوات الاقتران العائلي للسماح للوالدين بالتحكم في تعرض أطفالهم على المنصة، وتخطيط وقت النوم والسماح للمستخدمين بالتحكم في من يمكنه مشاهدة مقاطع الفيديو الخاصة بهم والتعليق عليها.

هذه متاحة للمستخدمين الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 13 إلى 15 عاماً. لدى منصات أخرى مثل يوتيوب منصة منفصلة للأطفال، مثل يوتيوب كيدز، والتي تمنح الآباء السيطرة على المخاطر الكاملة على تجارب أطفالهم.

ومع ذلك، يبدو أن المدعين العامين حريصون على النظر إلى ما هو أبعد من هذه التدابير. بدلاً من ذلك، يركزون على الميزات الأساسية مثل التمرير اللانهائي، والتشغيل التلقائي للفيديو، والتوصيات الخوارزمية، والإشعارات الفورية باعتبارها المسؤولة ويطالبون بإزالتها.

على العكس من ذلك، تدافع شركات وسائل التواصل الاجتماعي عن نفسها بالقول إن ميزات مثل التوصيات الخوارزمية، والإشعارات الفورية، والتمرير اللانهائي تشبه صحيفة تقرر القصص التي ستنشرها وهي كلام محمي بموجب التعديل الأول.

إلى جانب حقيقة أنه لم تخسر أي منصة دعوى قضائية تتعلق بإدمان وسائل التواصل الاجتماعي، فإن للشركات كل الأسباب لتكون إيجابية. ومع ذلك، فإن الخسارة ستعني مليارات الدولارات الموزعة في العقوبات. ما إذا كانت هذه ستكون النتيجة يبقى أن نرى.

ظهرت مشاركة الإدمان: هل منصات مثل فيسبوك ويوتيوب وتيك توك مسؤولة تماماً أولاً على تِك نيكست.