Goldman Sachs et Anthropic développent des Agents d'IA pour la comptabilité, la conformité et l'intégration des clients

Goldman Sachs, une institution financière mondiale majeure, a révélé qu'elle a passé les six derniers mois à collaborer avec Anthropic, une entreprise de recherche et de sécurité en IA, pour développer des Agents d'IA autonomes conçus pour automatiser les tâches de comptabilité, de conformité et d'intégration des clients.

Selon Marco Argenti, directeur des systèmes d'information de Goldman, la banque a travaillé en étroite collaboration avec des ingénieurs intégrés d'Anthropic pour co-développer ces agents, en se concentrant initialement sur la comptabilité des transactions et des opérations ainsi que sur la vérification et l'intégration des clients. 

L'initiative en est encore à ses débuts, les agents étant construits sur le modèle Claude d'Anthropic, qui, selon Argenti, devrait réduire considérablement le temps nécessaire pour accomplir ces processus essentiels. Bien qu'il ait indiqué qu'un lancement est imminent, aucun calendrier précis n'a été fourni. Marco Argenti a décrit la technologie comme fonctionnant comme un "collègue numérique" pour les rôles au sein de l'entreprise qui sont très intensifs en processus et complexes.

Claude a démontré des capacités au-delà du codage, montrant des promesses dans les domaines nécessitant l'analyse de grands ensembles de données et de documents tout en appliquant des règles et des jugements, tels que la comptabilité et la conformité. L'entreprise a conclu que des niveaux similaires d'automatisation pourraient être appliqués dans d'autres domaines de l'organisation à forte intensité de processus.

La mise en œuvre de ces agents devrait accélérer l'intégration des clients et améliorer l'efficacité du rapprochement des transactions et d'autres fonctions comptables. Les applications futures pourraient inclure des tâches telles que la production de présentations de banque d'investissement ou des fonctions de surveillance interne, bien qu'il ait souligné qu'il est trop tôt pour anticiper des réductions directes d'emplois dans les départements où l'IA sera déployée. Cependant, la banque pourrait éventuellement réduire sa dépendance aux fournisseurs de services de partie tierce à mesure que la technologie mûrit.

L'objectif de l'initiative est d'améliorer la capacité opérationnelle, permettant aux processus d'être complétés plus rapidement, améliorant l'expérience client et soutenant la croissance du business.

Goldman Sachs lance une refonte pluriannuelle de l'IA générative, élargit l'utilisation d'outils autonomes 

Le PDG de Goldman Sachs, David Solomon, a annoncé en octobre que la banque entamait une transformation pluriannuelle pour se réorganiser autour de l'IA générative, la technologie qui a attiré une attention généralisée après l'introduction de ChatGPT d'OpenAI fin 2022. Même si la banque continue de générer des revenus solides grâce aux activités de trading et de conseil, Solomon a noté que la refonte viserait à limiter la croissance des effectifs dans certains domaines.

Ce développement intervient au milieu d'une période de turbulences du marché pour les entreprises de logiciels et leurs fournisseurs de crédit, déclenchée par les mises à jour de modèles d'Anthropic, qui a été co-fondée par un ancien dirigeant d'OpenAI. Les investisseurs ont observé attentivement pour déterminer quelles entreprises bénéficieront de l'adoption de l'IA.

Goldman a commencé à explorer les outils d'IA autonomes l'année dernière avec le lancement de Devin, un assistant de codage IA qui a depuis été largement mis à disposition des équipes d'ingénierie de la banque. 

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