トランプ政権、自殺相談者への研修内容で波紋：「そんなこと言ってはいけない」

メンタルヘルスの専門家たちは、トランプ政権が社会保障局の職員に対して自殺願望を持つ電話相談者への対応方法について行っているトレーニングに愕然としている。

Government Executiveによると、「SSAは最近、通常は退職金や障害給付の申請を受理・処理したり、機関の技術を管理したり、財務部門で働いたりする職員を含む、新たな多数の労働力を電話対応業務にシフトし始めた。これらの職員は電話対応を始める前に3時間の簡単なトレーニングを受けた。そのトレーニングの一環として、電話をかけてくる人の中には自殺願望を表明する人がいる可能性があることを警告され、フィオナという架空の職員を使った例が提示された。」

トレーニングから入手したビデオでは、アニメーション化されたインストラクターが職員たちに「フィオナにとって、電話をかけてきた人との関わりを保ち、自殺は一つの選択肢に過ぎないこと、そして急いで決断する必要はないことを思い出させることが重要です」と伝えている。

報告書によると、「1月26日に給付認定者と給付後技術専門家向けに行われたトレーニングに参加した職員たちは、このコメントに驚き、上司に明確な説明を求めた。トレーニングに参加したある職員は、部屋にいた人々の間で『そんなことが言われたとは信じられない』という反応があったと述べた。」

メンタルヘルスの専門家たちもこのトレーニングに恐怖を感じた。退役軍人局で働いていた臨床心理士のケイトラン・トンプソン氏は「それは普通に言うべきことではありません。いいえ、自殺願望があるかもしれない人に言うべきことではありません」と述べた。彼女は、自殺願望のある電話相談者に遭遇した政府職員は、まず相手が安全だと感じているかを尋ね、その後訓練を受けた危機対応ラインにつなぐべきだとアドバイスした。

別の専門家は、このアドバイスは「奇妙」であり、「もしそれが彼らが言うように指示されている唯一のことであれば、双方の立場にある人を潜在的に危険な状況に置くことになる」と述べた。

これは、トランプ政権がSSAのケースロードを誤って管理し、大量の未処理案件を抱えるに至ったという報告に続くものである。