Líder de Equipa Imobiliária Cria Plataforma de Mentalidade e Tecnologia de Recomendação para Transformar o Desenvolvimento de Agentes

Jeff Biebuyck, cofundador da Equipa Imobiliária Frontgate na Compass em Los Angeles, passou das revisões tradicionais de pipeline para reuniões de mentalidade às sextas-feiras com os seus mais de 60 agentes. Estas sessões focam-se em barreiras psicológicas em vez de contratos, criando o que Biebuyck descreve como "quase uma sessão de terapia" onde os agentes podem ser "brutalmente transparentes" sobre as suas dificuldades. Esta abordagem tornou-se a base para uma operação abrangente de conteúdo e tecnologia concebida para apoiar o desenvolvimento de agentes para além dos métodos convencionais de formação.

A plataforma de conteúdo, acessível em https://mindsetwithjeff.com, publica artigos e conteúdo de podcast futuro que estende o coaching semanal de Biebuyck a um público mais amplo. Através de uma parceria mensal com a Vyral Marketing, a plataforma produz dois segmentos de vídeo mensalmente que são distribuídos pelas redes sociais, YouTube e newsletters. Embora cubra tendências de mercado e realidades de seguros, o conteúdo regressa consistentemente a temas de mentalidade: como os agentes falam consigo próprios, porque evitam clientes de alto valor e a mudança de perseguir para atrair negócios. Biebuyck baseia-se na sua própria experiência ao desaprender crenças de infância sobre dinheiro e autoestima, afirmando que está a "construir uma comunidade, não apenas para a minha equipa, mas para qualquer pessoa que queira participar."

Juntamente com a plataforma de conteúdo, Biebuyck está a desenvolver um produto tecnológico de recomendação chamado Local Mayor que permite aos agentes construir diretórios selecionados de negócios locais de confiança. O sistema cria relações de promoção cruzada que geram recomendações orgânicas sem depender de publicidade paga ou plataformas como o Zillow. "E se eu trabalhasse com todos estes negócios locais interessantes a quem encaminho negócios num diretório, e ambos obtivéssemos muito bom SEO a partir disso, e tivéssemos eventos juntos, e eu lhes encaminhasse negócios e eles me encaminhassem negócios?" explica Biebuyck. "Não se pode estragar isso."

O desenvolvimento técnico apresenta desafios para Biebuyck, um antigo engenheiro mecânico sem formação em software que trabalhou em música, cinema e imobiliário. Ele e o seu parceiro Steve estão a construir o produto de raiz, trabalhando através de integrações CRM e fluxos de trabalho de marketing automatizado enquanto adquirem o conhecimento técnico necessário para infraestrutura SaaS. "Não sei nada sobre programação," reconhece Biebuyck. "Mas sei o que o produto deve fazer. Estamos apenas a abrir caminho à força."

Os três componentes criam um sistema integrado onde as reuniões de sexta-feira mantêm o foco e honestidade dos agentes, a plataforma de conteúdo estende o coaching para além da equipa, e o Local Mayor operacionaliza a construção de relações em geração de recomendações. Cada elemento reforça os outros: o conteúdo do estúdio de vídeo impulsiona o envolvimento da plataforma, a plataforma aumenta a consciencialização para o Local Mayor, e relações de recomendação bem-sucedidas geram material para conteúdo futuro. A Frontgate fechou mais de 300 milhões de dólares em volume no ano passado com uma meta de 500 milhões de dólares este ano, e embora o impacto destas novas iniciativas ainda esteja por medir, representam um afastamento significativo das abordagens tradicionais de gestão de equipas imobiliárias.

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