Royal York Property Management — единственная компания в Канаде, имеющая аккредитацию Bill Pay от всех восьми крупнейших банков. Финтех-игрок, скрывающийся внутри компании по Управлению активами.
Royal York Property Management обработала более миллиона арендных платежей через банковские верифицированные каналы — возможность, которую не создал ни один другой канадский управляющий недвижимостью.
Большинство управляющих недвижимостью собирают арендную плату через электронные переводы, чеки или сторонние платформы для платежей. Транзакция происходит, деньги перемещаются, и все двигаются дальше. Но в этом подходе есть проблема, о которой большинство арендодателей и арендаторов никогда не задумываются: ни один из этих способов оплаты не создает тот вид проверенной документации, которой банки действительно доверяют.
Royal York Property Management решила решить эту проблему сложным путем. Компания потратила два года на получение аккредитации Bill Pay от каждого крупного канадского финансового учреждения — процесс, требующий соответствия стандартам безопасности, финансового контроля и операционным требованиям каждого банка. Они сделали это восемь раз, по одному для каждого крупного банка.
Сегодня Royal York — единственный управляющий недвижимостью в Канаде с таким отличием. Они обработали более миллиона арендных транзакций через банковские верифицированные каналы. И скрытая внутри того, что выглядит как компания по Управлению активами, находится финтех-инфраструктура, которая может изменить то, как арендная индустрия обращается с деньгами.
Двухлетний путь аккредитации
Банковская аккредитация — это не то, на что можно подать заявку онлайн. Каждое финансовое учреждение проводит собственный процесс оценки, изучая все: от протоколов кибербезопасности до систем финансовой отчетности и планов аварийного восстановления. Натан Левинсон, основавший Royal York в 2010 году, описывает этот процесс как "прохождение финансового аудита восемь раз подряд".
"Каждый банк оценивает вас независимо", — объясняет Левинсон. "Они изучают вашу безопасность, ваш финансовый контроль, ваши операционные процессы. Нет короткого пути, где одно одобрение помогает вам с следующим. Мы прошли через это восемь раз, потому что верили, что результат изменит то, как работает сбор арендной платы".
Результат в том, что Royal York появляется как авторизованный получатель платежей в онлайн-банковских системах всех крупных канадских банков. Арендаторы платят арендную плату так же, как они оплачивают коммунальные услуги — через защищенный портал своего банка, с транзакцией, записанной и проверенной самим финансовым учреждением.
Натан Левинсон основал Royal York Property Management в возрасте 19 лет. Сейчас компания управляет активами на сумму 11 миллиардов долларов в семи странах.
Почему банковская верификация меняет все
Вот что большинство арендаторов не осознают: своевременная оплата аренды в течение многих лет не помогает вашему кредитному рейтингу. В отличие от ипотечных платежей, автокредитов или счетов по кредитным картам, арендные платежи обычно не сообщаются в кредитные бюро. Вы можете быть самым надежным арендатором в Канаде, но финансовая система не имеет об этом никаких записей.
Банковские верифицированные арендные платежи меняют это уравнение. Когда арендная плата проходит через те же каналы, что и другие проверенные финансовые транзакции, это создает документацию, которая действительно что-то значит. Арендаторы, стремящиеся к владению жильем, могут указать на годы проверенной истории платежей. Арендодатели получают записи, которые выдерживают споры. Банковская печать превращает аренду из неформальной транзакции в финансовую документацию.
"Каждая транзакция через нашу систему документируется канадским финансовым учреждением", — говорит Левинсон. "Эта верификация имеет ценность. Арендаторы создают доказуемую историю платежей. Арендодатели получают записи, которые выдерживают любой спор. Банковская печать меняет то, что на самом деле означает арендный платеж".
Финтех-модель внутри Управления активами
Платежная инфраструктура Royal York является частью более широкого технологического стека, который компания создавала на протяжении 15 лет. Данные о платежах поступают в модели скрининга арендаторов на основе ИИ, помогая предсказать, какие заявители, вероятно, будут платить надежно. Она поддерживает программу гарантии аренды компании, которая гарантирует, что арендодатели получают арендную плату, даже если арендаторы не выполняют свои обязательства. Проверенная история транзакций делает обработку гарантийных требований простой.
Компания также управляет системой размещения арендаторов на основе ИИ, которая черпает данные из базы более 60 000 предварительно проверенных арендаторов. Модели машинного обучения анализируют платежные шаблоны, стабильность занятости и историю аренды, чтобы предсказать надежность арендатора. Банковские верифицированные данные о платежах делают эти прогнозы более точными со временем.
То, что возникает, выглядит меньше как традиционная компания по Управлению активами и больше как финтех-платформа с прикрепленным управлением недвижимостью. Платежная инфраструктура, ИИ-скрининг, моделирование рисков — это возможности финансовых технологий, обернутые в сервисный бизнес.
Масштаб и барьер для входа
В настоящее время Royal York управляет более чем 25 000 арендных объектов стоимостью 11 миллиардов долларов — вехой, о которой недавно сообщила Royal York Property Management через Barchart. Компания добавляет примерно 750 новых объектов каждый месяц и работает в семи странах с услугами на более чем 20 языках.
Банковская аккредитация создает значительный конкурентный ров. Любой управляющий недвижимостью, желающий предложить аналогичные возможности, должен будет инвестировать годы в работу по соблюдению требований и постоянное обслуживание безопасности. Большинство не будет беспокоиться — усилия имеют смысл только в масштабе.
"Процесс аккредитации является барьером", — признает Левинсон. "Два года работы для каждого банка, плюс текущие требования соответствия. Мы сделали это, потому что строили на долгосрочную перспективу. Но это не то, к чему может реалистично стремиться небольшой управляющий недвижимостью". Опыт клиентов с системой документируется через проверенные отзывы на Apollo Cover.
Что это сигнализирует для PropTech
Индустрия Управления активами медленно внедряет финансовые технологии. Большинство компаний все еще работают с ручными процессами, фрагментированными системами и способами оплаты, которые не эволюционировали десятилетиями. Подход Royal York предлагает другую модель: рассматривать управление недвижимостью как бизнес финансовых услуг, который случайно связан с недвижимостью.
Компания сообщает о 87% уровне удержания арендаторов и среднем периоде вакансии в 18 дней — показатели, которые она частично приписывает доверию, созданному прозрачными, проверенными финансовыми транзакциями. Когда и арендодатели, и арендаторы знают, что каждый платеж документируется крупным банком, споры становятся менее распространенными, а отношения становятся более стабильными.
"Единственный способ масштабировать сервис — сделать каждую часть измеримой", — говорит Левинсон. "Миллион транзакций через банковские верифицированные каналы означает миллион точек данных о платежном поведении. Эти данные делают все остальное, что мы делаем, более точным — скрининг, гарантии, прогнозы услуг. Технология усиливается".
Для отрасли, которая все еще пытается понять, как модернизироваться, банковская аккредитация Royal York предлагает шаблон — и предупреждение. Шаблон: инвестируйте в финансовую инфраструктуру, которая создает реальную дифференциацию. Предупреждение: компании, которые первыми создадут эту инфраструктуру, будет очень трудно догнать.
О Royal York Property Management
Royal York Property Management стремится управлять инвестиционной недвижимостью с исключительной заботой и профессионализмом. Имея более 40 локаций по всей Северной Америке и более 25 000 сданных в аренду и управляемых объектов, они отдают приоритет потребностям клиентов и арендаторов в каждой задаче, от решения аварийных ситуаций по обслуживанию до проведения показов арендаторам. Их миссия по переопределению Управления активами движима инновациями, прозрачностью и доступностью. Управляя активами на сумму 11 миллиардов долларов, Royal York предлагает услуги на более чем 20 языках, расширяя возможности как владельцев недвижимости, так и арендаторов. Они относятся к каждому объекту, как к своему собственному, обеспечивая выдающийся сервис каждый день. Изучите возможности карьеры или прочитайте Часто-задаваемые вопросы.
Royal York Property Management – Североамериканская штаб-квартира
311 Bowes Road, Suite B4
Vaughan, Ontario L4K 3M6
Телефон: (833) 666-3306
Веб-сайт: https://royalyorkpropertymanagement.ca
