[Перевод] Как OpenAI собирается отобрать у Google рекламный рынок на $260 млрд

Реклама уже преследует вас повсюду. Она на вашем телевизоре, телефоне, в вагоне метро – даже на откидном столике в самолёте и на эскалаторе.

Теперь она скоро появится и в вашем чат-боте. OpenAI объявила на прошлой неделе, что начнёт продавать рекламу в ChatGPT.

Этот шаг открывает для OpenAI потенциально огромный источник дохода – и представляет колоссальную угрозу для доминирующей в мире рекламной империи Google.

Вот почему.

ChatGPT, продай мне тостер

Годами OpenAI сопротивлялась соблазну рекламы и сохраняла свой чат-бот в основном открытым для мира. Для компании это сработало отлично.

Предлагать массово ценный продукт бесплатно оказалось, что неудивительно, популярным. У ChatGPT сейчас около 900 миллионов активных пользователей в месяц.

Из них 95% используют бесплатный тариф Free или базовый Go, что означает, что они либо платят $8 в месяц за сервис, либо не платят вообще ничего.

Предоставление передового ИИ десятой части человечества, однако, изысканно дорого: OpenAI ожидает сжечь $115 миллиардов в ближайшие несколько лет.

Чтобы собрать такие деньги, OpenAI нужно доказать, что она может монетизировать свою огромную армию бесплатных пользователей. Реклама традиционно была способом зарабатывать на неплатящих глазах.

Действительно, в своём заявлении OpenAI подтвердила, что её реклама изначально будет ограничена пользователями Free и Go. Она будет появляться под органическими ответами и будет специально помечена как реклама.

Компания заявляет, что содержание рекламы не будет определять ответы, которые даёт ChatGPT – если вы попросите у него рекомендацию тостера, например, он не будет восторженно писать о бренде тостеров, который случайно является рекламным партнёром.

Но если вы спросите бота, как починить сломанный тостер – и окажется, что ваш нынешний прибор безнадёжен, – ChatGPT может представить вам платную рекламу замены.

Улучшенный почтовый ящик

Показывать контекстную рекламу рядом с органическими результатами поиска – это едва ли новость: это была бизнес-модель Google десятилетиями, и она приносит техногиганту сотни миллиардов в год.

Что отличается, так это то, как OpenAI может таргетировать свою рекламу.

Подбирать рекламу под конкретного пользователя сложно. Google традиционно делала это, собирая огромные массивы данных о всех нас, а затем добывая из этих данных инсайты о том, что мы могли бы купить.

В некоторых случаях очевидно, какую рекламу должен показать Google. Если вы ищете "рейсы на Арубу", вы вероятно едете на Арубу, и компания может с прибылью показывать вам миллиард объявлений об отелях Арубы, прокате машин на Арубе и тому подобном в течение следующих нескольких месяцев.

Но более половины запросов в Google являются "навигационными". Это чисто транзакционные фразы, которые люди вводят в поисковик, чтобы найти что-то другое. Ещё больше запросов короткие и неоднозначные.

Глядя на мою собственную недавнюю историю поиска Google, например, я вводил запросы вроде "Sonicare skip slow start", "Rancho San Ramon Community Park" и "какие малоизвестные американские знаменитости популярны в Японии".

Удачи в определении, какую рекламу мне показать на основе этого.

В отличие от этого, когда люди общаются с ChatGPT, они склонны делать это долго. Средняя "сессия" с чат-ботом длится, по сообщениям, 12 минут 24 секунды.

Это достаточно долго, чтобы обменяться большим количеством информации. И вся эта информация даёт боту чёткое представление о том, что хочет пользователь – или что он мог бы купить.

В недавнем разговоре с ChatGPT, например, у меня состоялась подробная беседа о том, была ли конкретная доска обработана под давлением, и как это может повлиять на мою способность использовать её в лазерном резаке.

Из нашей долгой беседы бот теперь знает точный проект, над которым я работаю (замена почтового ящика). Если бы реклама была активна, он мог бы использовать этот контекст, чтобы попытаться продать мне всевозможные связанные вещи: лучшую древесину, металлические основания для почтовых ящиков, строительный клей и тому подобное.

И становится ещё лучше. ChatGPT знает, что я строю почтовый ящик. Но с его функцией Memory он помнит из наших предыдущих бесед точную модель моего лазерного резака, где я живу, и многое другое обо мне.

Это потенциально позволит боту показывать мне рекламу не просто древесины, но древесины, которая работает в моём лазерном резаке; которая хорошо выдержит климат Калифорнии, где я живу; и с которой мне будет легко работать, учитывая моё крайне ограниченное терпение и навыки работы с деревом.

Понимание контекста – ключевое преимущество ChatGPT в рекламе. И это же преимущество делает работу с ИИ настолько мощной для любых задач. Сервисы вроде BotHub дают возможность экспериментировать с различными языковыми моделями, каждая из которых по-своему понимает контекст и запоминает информацию о вас.

Для доступа не требуется VPN, можно использовать российскую карту.

Не просто читайте о будущем ИИ. Испытайте его возможности на практике.

Выстрел через нос

Изысканное знание OpenAI о потребностях своих пользователей означает, что она, вероятно, может продавать рекламу в ChatGPT по премиальным ценам. И поскольку так много людей используют бот, её потенциальный рекламный рынок огромен.

Это делает OpenAI колоссальной угрозой для Google – доминирующего игрока на рынке цифровой рекламы.

Поисковик обрабатывает около 8,5 миллиардов запросов в день. Поскольку средний человек ищет в Google около четырёх раз в день, это означает, что у Google Search, вероятно, около 2,5 миллиардов активных пользователей.

Это примерно втрое больше базы пользователей OpenAI. Но OpenAI всё ещё агрессивно растёт. И снова, пользователи компании проводят гораздо больше времени с ChatGPT, чем пользователи Google – со своим поисковиком: 12 минут против всего пяти секунд на поиск в Google.

Сочетание гигантской аудитории и большого времени вовлечённости – плюс огромное количество данных для таргетинга – означает, что у OpenAI есть все инструменты, необходимые для того, чтобы очень быстро угрожать рекламному доминированию Google.

И есть прецедент того, как новый участник рекламного мира быстро набирает обороты. В 2019 году у Amazon было всего $12,63 миллиарда рекламной выручки. Но к 2024 году эта цифра выросла до $56,21 миллиарда и продолжает расти. И это при гораздо меньшем количестве пользователей, чем у OpenAI.

Не ошибитесь. Заявление OpenAI – это выстрел через нос Google.

Компания говорит, что её рекламная программа всё ещё находится в тестовой фазе. Но ChatGPT тоже был в тестовой фазе, когда компания его запустила.

Этот продукт OpenAI полностью изменил ткань цифрового мира, изменив то, как создаётся и продаётся искусственный интеллект. Реклама OpenAI скоро может сделать то же самое с тем, как он монетизируется.