奈及利亞 inDrive 的駕駛現在可以直接從叫車平台的應用程式存取醫療保健服務,這是與 Heala 合作的成果。Heala 是一家奈及利亞健康科技新創公司,提供連結患者、醫療服務提供者和保險公司的數位基礎設施。
此次合作將允許符合資格的 inDrive 駕駛透過應用程式訂閱 Heala 的健康計畫,遠端與持有執照的醫生交談,接收處方簽,並在不離開路線的情況下取得藥物和診斷檢驗。
此舉解決了奈及利亞叫車駕駛面臨的常見挑戰,他們需要長時間在交通中行駛且行程難以預測,使得在工作時間看診變得困難。
由於駕駛被歸類為獨立承包商而非全職員工,他們很少能獲得雇主提供的福利,包括醫療保健。這種缺口偶爾會引發駕駛的抗議,他們希望叫車平台能提供福利支援,包括醫療保健服務。
「此次合作反映了我們持續致力於改善駕駛福祉的承諾,」inDrive 奈及利亞國家經理 Oladimeji Timothy 表示。
根據合作協議,Heala 的醫療保健計畫已整合至 inDrive 應用程式中,並提供給平台的白金駕駛使用。駕駛可以直接從應用程式購買月費計畫,起價為 ₦1,300(1 美元)。
訂閱後,駕駛可以透過手機的視訊、語音或聊天方式諮詢持有執照的醫生。他們還可以接收處方簽、在附近的藥局取藥,並在需要時進行診斷檢驗或專科治療。全年訂閱方案在需要時包含醫院就診。
駕駛還可以將配偶和子女等受撫養人加入其計畫中,將醫療保健覆蓋範圍延伸至其家人。
「透過與 inDrive 的合作,我們正在將醫療保健服務帶給每天維持城市運轉的人們,」Heala 執行長 Anderson Oriahi 表示。「駕駛通常工作時間很長,很少有時間使用傳統的醫療保健系統。」
此舉跟隨了叫車產業為駕駛提供福利服務的類似努力。Bolt 等平台先前已與健康平台合作,讓駕駛能夠取得諮詢服務和優惠的醫療保健服務。
在叫車服務之外,隨選外送平台 Chowdeck 最近透過與 MyCoverGenius 的合作,為超過 20,000 名外送員推出了意外保險,承保因工作相關事故造成的醫療費用和暫時性失能,反映出移動服務公司愈來愈重視在乘車收入之外支援駕駛的方式。


